COMPETENCIA GENERAL
La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
ENTORNO PROFESIONAL
Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.
OCUPACIONES Y PUESTOS DE TRABAJO MÁS RELEVANTES
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Auxiliar administrativo
Ayudante de oficina
Auxiliar administrativo de cobros y pagos
Administrativo comercial
Auxiliar administrativo de gestión de personal
Auxiliar administrativo de las administraciones públicas
Recepcionista
Empleado de atención al cliente
Empleado de tesorería
Empleado de medios de pago
MÓDULOS PROFESIONALES
Primer curso
Comunicación empresarial y atención al cliente
Operaciones administrativas de compra-venta
Empresa y Administración
Tratamiento informático de la información
Técnica contable
Inglés
Formación y orientación laboral
Segundo curso
Operaciones administrativas de recursos humanos
Tratamiento de la documentación contable
Empresa en el aula
Operaciones auxiliares de gestión de tesorería
Formación en centros de trabajo
Inglés técnico para la gestión administrativa